BRANDING
construcción ADN de marca
ESENCIA
DE MARCA
Definir una estrategia es de vital importancia a la hora de emprender acciones coherentes para la marca.
Cuando conocemos qué es lo que hace única a la marca, cuál es su ADN DE MARCA, podremos ejecutar acciones coherentes con sus objetivos corporativos.
POSICIONAMIENTO
DE MARCA
Al saber quiénes somos, será más fácil saber hacia dónde vamos.
Identificaremos cómo quiere ser reconocida y recordada la marca en la mente de su consumidor.
IDENTIDAD
DE MARCA
Una identidad gráfica basada en la esencia de la marca permite que se pueda diferenciar de la competencia.
Logra conectarse en la mente del público a través de un mensaje, una simbología y su propia identidad gráfica.
TONO
DE MARCA
TONO FORMAL
TONO INFORMAL
TONO ACERTIVO
TONO DIVERTIDO
TONO EDUCATIVO
Identificamos una manera única de hablarle al público de la marca.
INTERACCIÓN
DE MARCA
¿Cómo se relacionan las personas que intervienen en la comunicación con el cliente?
Definiremos los estándares de comunicación mínimos para interactuar con el cliente en la cadena comercial y de soporte.
Los colaboradores de la empresa deberán conocer cómo debe hablar la marca y cuál es el mensaje a entregar.
EXPERIENCIA
ES PROMESA
DE MARCA
Protocolo de interacción de la
marca durante el proceso comercial.
La promesa de marca es la experiencia que el púbico espera recibir a la hora de interactuar con la marca.
En la medida que esta experiencia recibida sea igual a la promesa, estaremos en un camino correcto hacia el posicionamiento de la marca.
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